Prestations de piquet

SWISS ALERTIS offre des prestations de piquet téléphonique pour entreprises.

Sur mandat, nous réalisons la communication avec les clients internes ou externes. En dehors des heures d'ouverture, nous assumons également la prise en charge des appels téléphoniques au nom de l'entreprise qui décide du moment où les téléphones doivent être déviés sur notre centrale. Tout appel est immédiatement pris en charge en votre nom et en cas d'urgence, nous mettons en action le technicien du service de piquet au nom du client. L'intervention sera ensuite consignée par écrit puis transférée au client. La prestation peut être convenue de façon individualisée afin de répondre aux besoins et exigences du client.

  Service de piquet téléphonique (PDF download)