Alarmbearbeitung
Die Alarm- und Störungsmeldungen werden mit Hilfe einer speziellen Leitstellensoftware bearbeitet.
Swiss Alertis empfängt und bearbeitet zuverlässig Alarme aller Art. Die Alarmempfangszentrale empfängt Meldungen aus der ganzen Schweiz rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr und bearbeitet diese in Deutsch, Französisch und Italienisch. Von qualifizierten und sicherheitsgeprüften Personal werden Alarme schnell und präzise nach Kundenvorgabe bearbeitet.
Hierfür erstellen wir in Zusammenarbeit mit unseren Kunden individuelle Instruktionen bzw. Massnahmenpläne, abgestuft nach Gefahr und Dringlichkeit, die im Alarm- und Störungsfall für beide Seiten verbindlich sind. So können wir im Auftrag unserer Kunden sicherstellen, dass in jeder Situation die richtige Entscheidung getroffen wird.
Wenn Ihre Sicherheit gefährdet ist
Bei Eingang eines Sicherheitsalarms in unserer Notrufzentrale wird nach den mit Ihnen vereinbarten Instruktionen gehandelt. Je nach Vereinbarungen wird zuerst ins Objekt angerufen oder anderweitige Massnahmen eingeleitet zum Beispiel ein Interventionspartner vor Ort geschickt, damit eine Innenkontrolle erfolgen kann. Bei einem Fehlalarm wird dieser die Alarmanlage zurücksetzen und sie anschliessend wieder schärfen. Bei einem "echten" Ereignis wird das Objekt bis zum Eintreffen von Feuerwehr/Polizei/Auftraggeber gesichert.
Sicherheitslücken schliessen
Erst mit der Aufschaltung auf unsere ständig besetzte Alarmempfangszentrale wird auch die letzte Lücke Ihres Sicherheitskonzeptes geschlossen. Tag und Nacht nehmen speziell geschulte Mitarbeiter Meldungen und Alarme entgegen.
Wir bearbeiten alle Arten von Alarmen
- Überfall
- Einbruch
- Brand
- Personen-Notruf
- Gasalarm
- Liftalarm
- Sprinklerauslösung
- Wassermelderalarm
- usw.
Wenn Ihre Anlage überwacht werden muss
Die Alarmzentrale reagiert nicht nur in Notfällen, sie übernimmt auch die Fernüberwachung von technischen Anlagen und registriert Öffnungs- und Schliesszeiten. Durch die Aufschaltung der installierten Systeme auf unserer Alarmzentrale wird die Funktionsfähigkeit der Systeme permanent überwacht. Wir reagieren auch hier entsprechend Ihren Anweisungen. Frühzeitiges Erkennen und Handeln beugt Verlust von materiellen und persönlichen Werten vor.
Interventionsdienst
Swiss Alertis bietet Interventionsdienste in der ganzen Schweiz. Je nach Instruktion wird der Interventionspartner von unserer Alarmzentrale an der Ort de Geschehens aufgeboten. Dieser trifft Sofortmassnahmen zur Verhütung von Folgeschäden. Unsere Interventionspartner verfügen über aktuelle Dossiers mit allen notwendigen Plänen, technischen Informationen und Schlüsseln für eine rasche Sicherung des Geländes.
Pikett-Dienstleistung
Wir übernehmen für Sie auch Dienstleistungen wie, Telefonpikett. Eingehende Anrufe nehmen wir im Namen Ihres Unternehmens ausserhalb von Bürozeiten oder während definierten Zeitfenstern entgegen und bieten im Namen Ihres Unternehmens beispielsweise den Pikettservicetechniker auf. Jeder Einsatz wird protokolliert und an Sie weitergeleitet.
